1. Общие положения
Настоящие правила описывают порядок оформления тарифов, оплаты, подключения и возврата средств при использовании сервиса Digital Core.
2. Оформление тарифа
Пользователь выбирает тариф, заполняет необходимые данные, принимает публичную оферту и согласие на обработку персональных данных, затем подтверждает email и самостоятельно задаёт пароль.
3. Создание рабочего пространства
После подтверждения email система автоматически создаёт демо-пространство Digital Core и пользователя с правами администратора. Выбранный платный тариф сохраняется со статусом ожидания оплаты.
4. Демо-доступ
Демо-доступ предоставляется бесплатно на 7 дней, если иной срок не указан на сайте. После завершения демо пространство переносится в архив на 7 дней, а за 24 часа до удаления администратору отправляется предупреждение. Для продолжения работы необходимо перейти на полный тариф.
5. Оплата
На первом этапе оплата платных тарифов не принимается автоматически на сайте. Возможные способы оплаты согласуются с Клиентом после рассмотрения заявки. При подключении онлайн-оплаты будут использоваться платёжный сервис и онлайн-касса.
6. Чеки и документы
При подключении онлайн-кассы электронные чеки будут направляться в порядке, предусмотренном законодательством. Для юридических лиц по запросу могут формироваться счёт, договор, акт и иные документы.
7. Возврат средств
Возврат денежных средств рассматривается по обращению Клиента с учётом фактического периода использования сервиса, условий тарифа, способа оплаты и требований законодательства Российской Федерации.
8. Неоплата и приостановка доступа
При отсутствии оплаты за согласованный период доступ к рабочему пространству может быть ограничен или приостановлен до поступления оплаты.
9. Будущий документооборот
После подключения онлайн-кассы может быть реализована автоматическая подготовка и отправка договоров, счетов, актов и приложений с тарифами. До внедрения автоматизации документы могут готовиться вручную по запросу клиента.