Всё связано вокруг объекта
Откройте организацию и сразу перейдите к её оборудованию, IP-адресам, задачам, ЭЦП, файлам, заметкам и защищённым доступам. Контекст клиента не теряется между таблицами, переписками и отдельными файлами.
Возможности Digital Core
Связанная IT-документация для сопровождения каждого клиента и объекта в единой рабочей среде.
Основные направления работы
Digital Core помогает собрать ключевую рабочую информацию в одном месте: объекты, задачи, оборудование, документы, сроки, заметки и внутренние материалы.
Объекты обслуживания
Структурированный учёт организаций, филиалов, кабинетов, подразделений и другой рабочей инфраструктуры.
Задачи и работы
Фиксация обращений, текущих работ, выполненных действий и истории обслуживания.
Оборудование
Учёт техники, характеристик, расположения, ответственных лиц и связанной информации.
Документы и файлы
Хранение рабочих документов, инструкций, вложений и материалов по объектам.
ЭЦП и сроки
Учёт электронных подписей, владельцев, сроков действия, мест хранения и статусов.
Заметки и база знаний
Внутренние записи, инструкции, справочная информация и рабочие материалы.
Защищённое хранилище доступов
Один из важных разделов Digital Core — хранение логинов и доступов. В системе можно вести записи с адресами, логинами, паролями, примечаниями, тегами и привязкой к объектам обслуживания.
Пароли хранятся в зашифрованном виде. Для открытия хранилища используется мастер-пароль, а ключ восстановления помогает вернуть доступ к защищённому разделу при необходимости.
Пользователи и роли
Digital Core можно использовать как личный рабочий инструмент администратора или как систему для небольшой команды. Администратор пространства добавляет пользователей, назначает роли и определяет, какие разделы доступны каждому сотруднику.
Это помогает разграничить ответственность: один пользователь может работать с задачами, другой — с оборудованием или документами, а доступ к чувствительным разделам можно ограничить.
Работа в отдельных пространствах
Для разных клиентов, организаций или направлений можно использовать отдельные рабочие пространства. Данные не смешиваются между собой, а пользователи работают только в пределах доступной им среды.
Такой подход удобен для IT-аутсорсинга, обслуживания нескольких организаций и внутренней работы компании с разными объектами.
Контроль и порядок
Главная задача Digital Core — не просто хранить данные, а помогать поддерживать рабочий порядок в IT-обслуживании.
✓
Меньше разрозненных таблиц, заметок и папок.
✓
Понятнее, где находится рабочая информация.
✓
Проще передавать задачи между сотрудниками.
✓
Легче контролировать обслуживание и сроки.
✓
Сохраняется история действий и изменений.
✓
Рабочие процессы становятся более прозрачными.
Хотите посмотреть систему в работе?
Попробуйте Digital Core в демо-режиме или ознакомьтесь с вариантами подключения.